ניהול רשתות ותמיכה

השאירו פרטים ונחזור אליכם

עסקים שמחזיקים למעלה מ- 5 מחשבים ושרת זקוקים לניהול רשת המחשבים ולתמיכה שוטפת של איש מקצוע, על מנת להבטיח שרשת המחשבים תעבוד עבורכם ולא ההפך.

איך נראה שירות התמיכה שאנחנו מעניקים ללקוחותינו?

חברת 'BIG פתרונות מחשוב' רואה עצמה כרופא הסיני של לקוחותיה. למה? היות שרופאים סיניים ידועים בתפיסת עולמם לפיה, תפקידם לשמר את בריאותם הטובה של מטופליהם ולא לטפל בהם רק כשהם חולים. כך גם אנחנו! השירות שאנחנו מעניקים לך הוא לשמור באופן רציף על תפקוד תקין וטוב של מערכות המחשבים בעסק שלך – כך שאתה תוכל לישון בשקט בלילה וביום – לעסוק בדברים החשובים באמת – תפעול וקידום העסק שלך.

איך אנחנו עושים את זה?

כאנשי מקצוע ותיקים בתחום, למדנו שהדרך הטובה, היעילה והזולה ביותר לשימור מערכת מחשבים תקינה, היא ביצוע ניטור ובקרה שוטפים אחר תפקוד מערכת המחשבים שלך.  איך זה עובד? אנחנו מתקינים מערכת מיוחדת במחשבי העסק שלך ובאמצעותה מנטרים ומוודאים יום-יום, שעה-שעה, שהכל עובד כמו שצריך.

במידה ויש רמז לתקלה עתידית – אנחנו מטפלים בה באופן מיידי ולא ממתינים שתהפוך לנזק ממשי לפעילות העסק. באופן הזה, כשיש תקלה כלשהי – אנחנו מעדכנים אותך על התרחשותה ועל העובדה שהיא מטופלת ולא ההפך. אנחנו יודעים מה עומד להתרחש ומטפלים בכך באופן מיידי. כך אנחנו חוסכים את עגמת הנפש שעלולה הייתה להיגרם לך כתוצאה מגילוי מאוחר של התקלה, שלא לדבר על הפסדים כספיים ופגיעה בפעילות העסקית שעלולים היו להיגרם ללא הניטור שאנחנו מבצעים עבור העסק שלך.

עבורנו – זוהי הדרך היעילה ביותר לתחזק את מערכת המחשבים שלך.

עבורך – זהו השקט הנפשי שמאפשר לך להיות רגוע בכל הקשור לגזרת המחשבים. להרחבה על שיטת פעולה זו (לינק למאמר).

אילו שירותים תוכל לקבל מאיתנו במסגרת תמיכה וניהול רשתות מחשבים?

אנו נהיה עבורך לטובת טיפול מלא בכל הנושאים הבאים:

  • הקמת תשתיות לרשתות מחשבים – תכנון מקדים של הצרכים ביחס למשאבי המקום, הגדרת נקודות תקשורת, התקנת ארון תקשורת.
  • אבטחת מידע – אבחון הצרכים של העסק ומתן שירותי אבטחת מידע בהתאם.
  • תמיכת מחשבים – בבית העסק באמצעות קריאת שרות או טלפונית באמצעות 'השתלטות' על המחשב והסבר טלפוני במידת הצורך. כך או כך, אנו מקפידים על מתן שירות מיידי.
  • ניטור ובקרה מרחוק – בקרה על מצב מערכת המחשבים שלך בכל שעה ביום ובלילה.
  • גיבויים – אחריות על גיבוי מערכת המחשבים עבור הלקוח, בקרה על פעולת מערכות הגיבוי, שחזור נתונים במידת הצורך.
  • יעוץ – בכל הנושאים הטכנולוגיים המעסיקים אותך, יש לך אוזן מקצועית קשבת אצלנו.

לסוגי חבילות השירות אשר אנו מציעים לעסק שלך, לחץ כאן (לינק לעמוד חבילות שירות).

ולמה כדאי לך לקבל את כל זה מאיתנו? כי אנחנו מחויבים ללקוחות שלנו ורואים את טובתם מעל לכל.

משמעות הדבר שאנחנו:

  • מקדימים תרופה למכה
  • השירות שאתה מקבל מאיתנו הוא מקצועי ואמין – בדיוק מה שדרוש לעסק שלך!

כאשר אתה זקוק לנו – אנחנו לרשותך ויודעים לטפל בכל בעיה